Preguntas frecuentes
Las dudas que se repiten antes de reservar. Las específicas de cada ruta están en su propia página.
- ¿Los tours son privados o compartidos?
- Todos los tours son privados. El vehículo y el conductor-guía son para tu grupo, y las fechas las eliges tú. No se mezcla a personas que no se conocen.
- ¿Se habla español durante todo el recorrido?
- Sí. El conductor-guía habla español durante todo el recorrido.
- ¿Dónde me recogen en Marrakech?
- En tu hotel o riad si el vehículo puede llegar. Si te alojas dentro de la medina, donde no entran los coches, quedamos en la puerta más cercana accesible. Te lo confirmamos el día antes.
- ¿Qué llevo a la excursión?
- Ropa de abrigo para la noche, aunque sea verano: en el desierto refresca mucho. Calzado cerrado, protección solar, una linterna o el móvil con batería y efectivo para propinas. En la jaima solo necesitas una bolsa pequeña; la maleta se queda en el vehículo.
- ¿Se puede hacer con niños?
- Sí, pero depende de la ruta. Zagora en dos días es la más llevadera. Merzouga implica muchas horas de coche: a partir de seis o siete años suele ir bien.
- ¿Qué pasa si llueve o nieva en el Atlas?
- En invierno puede haber nieve en el puerto de Tizi n’Tichka. Si la carretera está cortada se propone una ruta alternativa o un cambio de fecha.
- ¿Las comidas están incluidas?
- Las cenas y los desayunos sí. Las comidas del mediodía, las bebidas y las propinas no están incluidas.
- ¿Hay que pagar todo por adelantado?
- No. Se abona una señal para bloquear las fechas y el resto al inicio del viaje. El importe te lo confirmamos por escrito antes de pagar nada.
- ¿Puedo cancelar la reserva?
- Sí, sin coste hasta 3 días antes del inicio del viaje, con devolución de lo abonado. Con menos margen, escríbenos igualmente: intentamos cambiar la fecha o ceder la reserva a otra persona.
- ¿Qué alojamiento voy a tener?
- Se reserva según la disponibilidad de tus fechas, así que no publicamos nombres fijos de hoteles ni de campamentos. Te confirmamos el alojamiento por escrito antes de que pagues.
Tu duda no está aquí
Escríbela por WhatsApp y te la responde quien conduce la ruta.
Escribir por WhatsApp